Políticas de Privacidad

Última actualización: Noviembre de 2024

En GRUPOJRONLINE valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal en nuestro sitio web corporativo, plataformas SaaS, herramientas de Audio Technology y servicios creativos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para brindar un mejor servicio a todos nuestros usuarios. Los tipos de datos que podemos obtener incluyen:

• Información proporcionada por el usuario: Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y detalles de proyectos que nos envías directamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de servicios o registros en nuestras plataformas SaaS.
• Información técnica y de uso: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro ecosistema y tiempos de sesión.
• Datos de plataformas y herramientas: En el caso de herramientas como ReverbProMate o DelayMasterSync, podemos almacenar configuraciones y snapshots (presets) en nuestras bases de datos en la nube para permitirte acceder a ellos desde múltiples dispositivos.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas de contacto o requerimientos de servicios B2B.
• Proveer, mantener y mejorar nuestras plataformas SaaS y herramientas de Audio Technology.
• Sincronizar tus configuraciones y perfiles de usuario a través de bases de datos seguras (ej. Google Firebase).
• Prevenir actividades fraudulentas, spam o abusos (utilizando herramientas como Google reCAPTCHA).
• Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones de servicios o alertas de seguridad.

GRUPOJRONLINE no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

3. Protección y seguridad de los datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro ecosistema utiliza encriptación en tránsito (HTTPS/SSL) y nos apoyamos en infraestructuras de proveedores líderes a nivel mundial, como Google Cloud, para el almacenamiento seguro.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico del sitio, recordar tus preferencias y optimizar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie; sin embargo, algunas funciones de nuestras plataformas SaaS o herramientas podrían no funcionar correctamente sin ellas.

5. Servicios de terceros (Google reCAPTCHA)

Para proteger nuestros formularios de contacto del spam y el abuso, utilizamos reCAPTCHA v2 / Enterprise, un servicio proporcionado por Google LLC. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad y a las Condiciones de servicio de Google.

6. Tus derechos sobre la información

De acuerdo a la legislación vigente (incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina), tienes derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación o actualización de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases (derecho al olvido).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos directamente a través del correo electrónico proporcionado en la sección inferior.

7. Cambios a esta política

GRUPOJRONLINE se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o exigencias legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, por favor comunícate con nosotros escribiendo a:
contacto@grupojronline.com